1. Información General

phorantivelo, con domicilio en C/ de Concepción Arenal, 209, 08030 Barcelona, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y plataforma digital.

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal completa
• Documentos de identificación cuando sea necesario

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información del dispositivo y navegador utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de uso de la plataforma educativa
• Preferencias de contenido y configuraciones

Datos Académicos y de Progreso

Cuando participas en nuestros programas educativos, recopilamos información sobre tu progreso de aprendizaje, resultados de evaluaciones, certificaciones obtenidas y feedback proporcionado sobre el contenido.

3. Finalidades del Tratamiento

4. Compartición de Datos con Terceros

phorantivelo puede compartir tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos y herramientas de comunicación. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

1. Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
2. Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
3. Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
4. Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
5. Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
6. Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo.
7. Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el procesamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido
• Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de vulnerabilidad
• Formación continua del personal en protección de datos
• Copias de seguridad encriptadas y procedimientos de recuperación
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tus credenciales de acceso y nos informes inmediatamente de cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Personalizar el contenido educativo según tus intereses
• Analizar el uso de la plataforma para mejoras continuas
• Proporcionar funciones de seguridad adicionales
• Facilitar el proceso de inicio de sesión

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios. Consulta nuestra Política de Cookies específica para obtener información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Códigos de conducta vinculantes

Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales y las salvaguardias implementadas para cada una.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si tienes entre 13 y 16 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.

Si descobrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Notificación por correo electrónico
• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.